Eine wesentliche Voraussetzung für die guten Beratungsleistungen des RKW Hessen sind die geprüften Kompetenzen der eingesetzten Beraterinnen und Berater. Hierbei sind nicht nur fachliche, sondern auch soziale Fähigkeiten gefragt. Deshalb hat das RKW Hessen ein starkes Netzwerk mit Beraterinnen und Beratern aufgebaut, damit die beratenen Unternehmen die Qualität erhalten, die sie verdienen.

Das Berater-Netzwerk

Mit vielen Beraterinnen und Beratern arbeiten wir bereits seit vielen Jahren eng und vertrauensvoll zusammen. Diese Experten können wir zielgerichtet in Beratungsprojekten einsetzen. 

Aber auch neue Experten sind bei entsprechender Eignung im Netzwerk willkommen. Wir überprüfen die Qualifikationen neuer Berater anhand der Angaben in einem Erhebungsbogen (siehe unten), überprüfen die angegebenen Referenzen und machen uns vor dem Ersteinsatz auch ein eigenes Bild in einem persönlichen Gespräch. Dies geschieht durch unsere Projektleiter - mit der Erfahrung aus insgesamt über 1.000 Beratungsprojekten pro Jahr.

Regelmäßige Überprüfung der Beratungsqualität

Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Qualitätssicherung durch die RKW Hessen GmbH ist die laufende Ermittlung der Zufriedenheit unserer Kunden mit der geleisteten Beratung. Zu diesem Zweck bitten wir beratene Unternehmen und Existenzgründer regelmäßig, uns mitzuteilen, ob sie mit der geleisteten Beratung zufrieden waren.

In Form eines Noten-Systems bewerten unsere Kunden dadurch regelmäßig sowohl die Leistung der durch die RKW Hessen GmbH beauftragten Beraterinnen und Berater wie auch die Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Informationen für Beraterinnen und Berater zum Herunterladen  

• Erhebungsbogen für Berater   (ausfüllbar)
• Branchen- und Themenliste zum Erhebungsbogen für Berater  
• Zeitnachweis für Beratungen  (ausfüllbar)
• Leitfaden für Beratungsunternehmen

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