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AG Wirtschaftlicher Kundendienst
Das sagt Peter Hellwig, Leiter Kundendienst bei Wilkhahn über die Workshops:
"Ich freue mich schon auf die nächste Gelegenheit zum Austausch - ich kann mich nur wiederholen: ich fand die letzte Veranstaltung sehr gelungen."
In dieser seit 1994 bestehenden Arbeitsgemeinschaft sind Praktiker (Leiter Kundendienst, After Sales Service, Field Service, Customer Service etc.) vertreten.
- Sechsmal jährlich trifft sich die Arbeitsgemeinschaft zum Erfahrungsaustausch, um über aktuelle Fragen und Findung von Lösungsansätze aus den Bereichen techn. Kundendienst / Service zu diskutieren.
- Praxisorientierte Vorträge von Experten und Exkursionen in innovative Unternehmen sind ebenfalls zentrale Elemente.
- Die Themen der Workshops werden von den Teilnehmern selbst bestimmt - mit klarem Schwerpunkt auf praxisorientierter Information.
- Einen Themenplan für 2012 - offen für Ihre Änderungswünsche - haben die Teilnehmer der Workshopreihe 2011 bereits erarbeitet:
Hier können Sie das Programm für den ersten Workshop am Dienstag, 13. März 2012 und die Themenplanung für die weiteren fünf Termine herunterladen
Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Schnuppertermin für die AG.